【2027年開始】特定技能「リネン供給」受け入れ完全ガイド｜制度準備と採用戦略

特定技能制度の概要と拡大の背景

特定技能制度は、日本政府が人手不足が深刻な産業分野に即戦力となる外国人材を受け入れるために2019年に創設した制度です。現在16分野が対象となっており、2026年から新たに「リネンサプライ業（リネン供給）」が追加される予定です。

この分野の制度化により、ホテル・病院・介護施設などで必要不可欠なシーツ・タオル類の回収・洗浄・供給業務を担う外国人材の受け入れが可能になります。今後の採用に備え、制度内容や準備すべき体制を把握しておくことが求められます。

リネン供給とは？業界と業務の定義

リネン供給とは、ホテルや医療・介護施設において使用済みリネン（シーツ・枕カバー・バスタオル・ナース服など）を回収・洗濯・仕上げ・再配送する一連のサービスを指します。

業務内容は以下の通りです：

• リネン製品の回収・仕分け
• 産業用洗濯機による洗浄
• 高温プレスによる仕上げ
• 施設への再供給・納品

感染症対策や衛生基準に準拠した業務遂行が求められるため、作業は高度な品質管理の下で行われます。

2026年制度開始予定｜対象職種と認定の動き

2024年時点で、法務省・厚労省・観光庁などが共同で「リネンサプライ分野の特定技能指定」に向けた検討を進めています。2025年に制度設計・試験設計が完了し、2026年から制度施行・受け入れ開始の見通しです。

対象となる業務は、主に以下の2つに分類される予定です：

• 仕上げ業務（プレス・折りたたみ）
• 集配業務（納品・回収）

いずれも「宿泊業」「ビルクリーニング業」などと密接に関わる作業であり、今後は宿泊業との連携採用も想定されます。

特定技能でリネン供給を担う要件（想定）

正式な制度開始に先立ち、以下の条件が特定技能1号として定められる予定です：

• 技能試験の合格（リネンサプライ技能評価試験：2025年度試験開始予定）
• 日本語試験合格（JLPT N4以上、またはJFT-Basic）
• 適正な雇用契約（労働条件明示・フルタイム勤務・違法な仲介排除）

また、過去に技能実習2号（クリーニング職種）を修了している外国人材については、試験免除で移行可能となる措置も検討されています。

採用準備と受け入れの流れ

制度開始に向け、以下のステップで準備を進めましょう：

1. 2025年：試験制度や雇用モデルの把握
2. 2026年：試験合格者の採用活動
3. 登録支援機関の契約と支援体制の構築
4. 在留資格「特定技能1号」の申請手続き
5. 就労開始・定期支援（住居手配、生活支援、日本語学習など）

求人票作成と面接での注意点

特定技能における求人募集では、以下を押さえておくことが重要です：

• 職務内容を具体的に記載（例：洗濯機操作、プレス、配送補助）
• 賃金・手当・就業時間を明記（法令順守）
• 国籍・性別による制限表現を排除
• 面接では日本語能力や衛生管理への理解度も評価項目とする

リネンサプライ業界における外国人雇用事例

技能実習制度を活用し、既に多くのリネンサプライ企業が外国人雇用を実践しています：

• 白洋舍リネンサプライ（千葉）：外国人作業員採用の実績あり。
• 茨城リネンサプライ㈱：毎年ベトナム人実習生を受け入れ。寮完備で支援体制充実。

制度開始後、これら企業が特定技能への移行第一陣となる可能性が高いです。

登録支援機関の選定ポイント

外国人材の受け入れには「登録支援機関」との連携が必須です。選定時のポイント：

• リネン業務に対応した支援実績があるか
• 採用対象国に対応した通訳・支援スタッフの有無
• 料金体系が明確で、法令順守のサポート体制があるか

登録支援業務は社内でも実施可能ですが、初期は外部委託が無難です。

法改正と今後の見通し（2024～2026）

リネンサプライ分野の特定技能対象化に向け、政府は以下のスケジュールを示しています：

• 2024年：対象業種・職種の整理、制度設計
• 2025年：技能試験・日本語試験の運用開始
• 2026年：受け入れ開始・特定技能在留資格の申請受付

最新情報は、出入国在留管理庁・厚生労働省・業界団体から随時公表されます。企業としては、事前に体制・パートナー選定を済ませておくことが得策です。

まとめ：2026年に向けた人材戦略の転換を

リネンサプライ業務は人手不足が常態化しており、2026年の制度施行は業界にとって大きな転機です。早期に特定技能制度への理解を深め、支援体制や採用チャネルの構築を進めることで、競争力のある人材確保が可能になります。

今こそ、2026年制度開始に向けた「攻めの採用準備」を始めましょう。